Indkøbskurv: 0 Varer
Total: DKK  0,00
Køb for 1.000 KR og
få fri fragt

(Gælder kun pakkepost)
  Forside » Handelsbetingelser Min konto  |  Indkøbskurv  |  til Kassen   
Kategorier
ForsideFiskFuglHesteHundKatReptilGnaverFjerkræHusdyrSkadedyrsbekæmpelseDiverse
Information
Nyhedsbrev
         
Nyheder flere

Happy Pet Ball Buddy Snemand
DKK  85,00
Handelsbetingelser

Handel via Internettet:

Når du handler via Internettet, kan du betale med flg. Korttyper: Dankort, Visa, JCB, Visa elektron, Master card. (se også vores private politik)

Betaling via bank-overførsel, kun efter aftale da denne betalingsform ikke sikre forbrugerne ved fejltastninger.

 

Levering:

Varen sendes med GLS indenfor 1-3 hverdage til Danmark såfremt at betalingen er foretaget med kort. levering til Færørene, Grønland og EU kan der forkomme længere leveringstid (For levering til Færørene, Grønland og EU kontakt os). Hvis der er problemer med leveringen, bliver du kontaktet via mail eller telefon (Kontruler spamfiltre), Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer, men hvis en vare er udsolgt/udgået, vil du hurtigt blive kontaktet af vores kundeservice.

 

I tilfældet af udsolgte vare sendes varene samlet når den eller de udsolgte vare er på lager igen, hvis varene ønskes sendt af flere gange, vil der blive opkrævet ekstra fragt. Du vil altid blive kontaktet af vores kundeservice, ved Problemer med vare eller levering.

 

Bemærk: Ved betaling med kreditkort hæves beløbet først, når varen er afsendt!

 

Salg til offentlig institution:

Ønsker du at bestille til en offentlig institution på EAN nummer, skrives EAN nummeret i kommentarfeltet, har du problemer eller spørgsmår skal du kontakte Kundeservice på Mail@dyrenesno1.dk eller 59561030

 

Reklamationsret:

Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Kunden har to år til, at finde fejl eller mangler på varen, som beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger de første 6 måneder hos forhandleren, de efterfølgende 1½ år ligger hos kunden. Reklamationsret er kundens lovfæstede ret.

Ved reklamation husk bon eller faktura. !!!
 

Fortrydelsesret:

Du har som kunde altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen, uanset om denne er købt via vores internetbutik el. i forretningen.

 

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres i original og ubeskadiget emballage, der må ikke på klæbes mærkater direkte på varens emballage, varen skal være indpakket forsvarligt, som ved modtagelsen, når denne er købt via Internettet og tilsendt.
Skulle en vare blive returneret uden original emballagen, el. uden forsvarlig indpakning, bortfalder fortrydelsesretten.

 

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Dyrenes No.1 anbefaler, at varen returneres via GLS, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i GLSs system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Dyrenes No.1. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Dyrenes No.1.

 

Retuneres varene ved brug af en retursedel tilsendt af Dyrenes No.1 fratrækes returfragt beløbet returvarens pris.

 

OBS! Retuneres vare der er sendt fragtfrit (Køb over 1000 kr.) Pålægges der et gebyr på 50 kr.

Dyrenes No.1 returnerer beløbet for varen inden for max. 30 dage fra købsdato.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede/brugt den i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Ombytning:

Ønskes en eller flere af varene ombyttet til Fx. en anden størrelse, farve eller model, skal der betales ekstra fragt omkostning for fremsendelse af den/de nye vare. portoen afhænger af pakkens størrelse og vægt, du vil blive kontaktet af kundeservice om dette.

Sådan returnerer de varen:
Varen sendes til el. afleveres på følgende adresse:

 

Dyrenes No.1

Stejlhøj 26

4400 Kalundborg

 

De kan, hvis købet er fortrudt inden modtagelsen, nægte at modtage denne fra postvæsnet, med besked om at den skal sendes retur.


De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til
Dyrenes No.1.

 

I tilfælde af at de sender varer retur, beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Dyrenes No.1.


Tvivlstilfælde:

Skulle der opstå tvivls spørgsmål, beder vi dem rette henvendelse til Dyrenes No.1. via mail el. tlf.

Mail: mail@dyrenesno1.dk

Tlf: 59 56 10 30

Indkøbskurv flere
0 vare
Vis indkøbskurv
   
 
Leveret af SetWeb
Dyrenes No 1 • Stejlhøj 26 • DK-4400 Kalundborg
Tlf. +45 59 56 10 30 - CVR: 16701076 E-mail: